4 декабря 2025 года в Кадровом центре "Работа России" по Белорецкому району прошла рабочая сессия «Мастерская по клиентскому сервису»!
13:54 04.12.2025 16+
4 декабря 2025 года в Кадровом центре "Работа России" по Белорецкому району прошла рабочая сессия «Мастерская по клиентскому сервису»!
Наши специалисты провели аудит маршрута клиентской группы «Граждане, завершившие прохождение военной службы, участники СВО» и проанализировали частые вопросы и проблемы клиентов. Мы определили этапы, где возникают сложности, и обсудили, как можно улучшить качество обслуживания.
Цель нашей встречи — оценить, насколько эффективны меры по улучшению клиентского опыта, и найти решения для устранения недочётов.
Визуализация маршрута клиента и совместное обсуждение помогли нам увидеть общую картину и выделить ключевые области для улучшения. В конце встречи мы предложили несколько идей по повышению качества работы с этой категорией клиентов, которые зафиксировали в протоколе решений.
Мы стремимся улучшить нашу работу, сделать её более эффективной и удобной для клиентов. Благодарим всех участников за активное участие и полезные идеи!
#ятрудрб
#Белорецк_занятость
#Мастерскаяпоклиентскомусервису
Оставить сообщение: